نادراً ما يكون الأداء نتيجة تدخل واحد.

فهو ينشأ من تفاعل العمليات، نماذج التشغيل، الأصول، سلاسل الإمداد، التكنولوجيا، القدرات والممارسات الإدارية.

يساعد MANSOR& المؤسسات على فهم كيفية تأثير هذه العناصر في الأداء، تحديد القيود الأكثر أهمية وتحسين الأنظمة التي تولد النتائج.

نتتبع النتائج التشغيلية عبر النظام الذي ينتجها، ونميز بين الأعراض والأسباب الكامنة، ونركز جهود التحسين حيث يمكن أن يكون أثرها أكبر.

وقد تعوض مكاسب محققة في جزء من العمليات عن قيد قائم في جزء آخر. لذلك فإن فهم هذه الروابط يمثل عنصراً أساسياً لتحسين الأداء بصورة مستدامة.